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Términos y condiciones

Confidencialidad

Tin Marín Librería especializada en libros para niños y jóvenes C.A., en adelante ‘Tin Marín’, garantiza de acuerdo a los parámetros internacionales la confidencialidad de los datos proporcionados por el Cliente al registrarse y crear su cuenta Tin Marín.  Así como de los pedidos y transacciones realizadas por el Cliente. Bajo ninguna circunstancia Tin Marín proporcionará a un tercero información de un Cliente. La información será utilizada sólo para asuntos de exclusiva competencia del objeto social de Tin Marín.

 Correos y comunicación

Tin Marín establecerá una comunicación clara y fluida con el Cliente. Al momento de crear su cuenta el Cliente recibirá un primer correo de Bienvenida.  Luego, Tin Marín enviará un correo para confirmar cada paso en el proceso de pedidos y compras. Tin Marín enviará un Boletín de noticias con información sobre novedades y promociones a todos sus clientes. En caso de no querer recibir este Boletín el Cliente podrá hacer esta solicitud fácilmente en un link que encontrará en el mismo.

 Formas de pago

La forma de pago aceptada es depósito/ transferencia bancaria en la cuenta Tin Marín en el Banco Mercantil o con tarjeta de crédito. La información detallada para realizar el pago por medio de depósito/transferencia bancaria será notificada en el momento de hacer su compra. 

 Impuesto al Valor Agregado

El cliente no cancelará impuesto con la compra de un libro (Decreto con fuerza y rango de ley, publicado en Gaceta Oficial de la República de Venezuela el 15 de mayo de 1999).  Todos los otros productos que ofrece la página, a excepción de los libros, son sujetos a las tasas fiscales que establezca la legislación de la República Bolivariana de Venezuela.

 Envíos

Al momento de hacer la compra el Cliente deberá indicar la dirección en donde desea recibir el envío. Tin Marín hará los envíos a través de su propio transporte o empresa de courier. El costo del envío a Caracas es de 10500 BsF., para Los Teques, San Antonio de los Altos, Charallave, Guarenas, Guatire, Caraballeda y Maiquetía es de BsF. 18500. Al resto del país es de BsF. 24000. Este costo está incluido en el monto total facturado.

Aunque intentaremos llamar antes de hacer la entrega en Caracas, a veces no podemos comunicarnos, por lo tanto, procura colocar una dirección donde siempre haya alguien que pueda recibir tu paquete (en horario de oficina). Si el mensajero tiene que esperar más de 30 min. o si debe volver otro día, es necesario que vuelvas a hacer el pago del envío. Te contactaremos para ello.

 Devoluciones

Tin Marín Librería tiene un alto control de calidad de todos sus productos.  Todos los envíos son supervisados antes de ser enviados.  Serán aceptadas devoluciones en libros sólo cuando estos presenten defectos de impresión. En el caso de juguetes sólo si tienen un defecto de fábrica. La devolución debe hacerse en las primeras 48 horas después de recibido.  Para proceder debe primero escribir a: contacto@tinmarinlibreria.com.ve

Copyright

Tin Marín Librería especializada en libros para niños y jóves C.A. es propietaria de los derechos exclusivos de todas las imágenes y contenidos que se encuentran en www.tinmarinlibreria.com.ve.  Queda prohibido, de acuerdo a lo establecido a las leyes venezolanas y convenciones internacionales sobre derechos de autor, la copia, reproducción, distribución, modificación o manipulación del Copyright o derechos de autor o elementos propios de www.tinmarinlibreria.com.ve.  Así mismo queda prohibido la utilización de la página para fines comerciales, publicitarios o promoción de cualquier enlace externo.

 Atención al Cliente

Para cualquier duda, pregunta, reclamo, sugerencia, comentarios, se agradece contactarnos a través de: contacto@tinmarinlibreria.com.ve 

Tin Marín se reserva el derecho a realizar cualquier modificación a los términos y condiciones anteriormente expuestos cuando lo considere necesario, teniendo vigencia desde el momento en que sea efectuada.

www.tinmarinlibreria.com  R.I.F.: J-29688627-0

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